Política de Frete
FRETE GRÁTIS para todo o Brasil!
Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes!
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China).
O tempo de preparação é de 1 a 3 dias úteis e a estimativa de entrega é de 07 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Cuidados com o preenchimento dos dados:
Iremos garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a nossa loja qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Estamos aqui para te ajudar!
Atendimento ao Cliente
Introdução
Bem-vindo à Compra Essencial. A Compra Essencial é um site que presta serviço de intermediação de compras feitas no exterior, trazendo para o mercado brasileiro em primeira mão, produtos únicos e que já são sucesso fora do país a preços acessíveis. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de serviço. Leia atentamente este termo antes de utilizar nossos serviços.
Uso do Site
Ao acessar nosso site, você concorda em usar o site de maneira responsável e em conformidade com todas as leis aplicáveis. Você não pode usar nosso site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
Produtos e Serviços
Todos os produtos e serviços oferecidos estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições de produtos e preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Temos uma equipe especializada em garantir a qualidade dos produtos fornecidos pelos nossos fornecedores.
Pagamentos
Os preços dos produtos e serviços são indicados em nosso site e estão sujeitos a mudanças. Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda especificada em nosso site. Aceitamos os métodos de pagamento indicados na página de checkout.
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Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que sejam cumpridas as condições descritas em nossa Política de Troca e Devoluções, disponível em nosso site.
Política de Privacidade
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Compras Internacionais e Taxas Alfandegárias
Ao comprar em nossa loja você concorda em comprar de fornecedores dos Estados Unidos, Suécia, China e Holanda. Caso o produto seja taxado pela alfândega ou tributado pela Receita Federal, o pagamento será de inteira responsabilidade do comprador. Em torno de menos de 10% das encomendas são taxadas.
Alterações nos Termos de Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos de serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
Contato
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Atendimento ao Cliente
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